Společnost Besta patří k předním dodavatelům koupelnového vybavení a instalačního materiálu. Zákazníky si získává svou širokou nabídkou kvalitních produktů a profesionálním přístupem. Cílem tohoto projektu bylo zvýšit obrat, zajistit dlouhodobou výkonnost kampaní a dosáhnout maximální návratnosti marketingových investic.
Na web firmy jsme nasadili pokročilý vyhledávač Search Ready a poté provedli marketingový audit. V jeho rámci jsme také nastavili reklamní kampaně tak, aby byly skutečně efektivní.
Marketing měla na starost naše divize Digital Vision. Ta pro značku Besta navrhla a realizovala komplexní strategii výkonnostního marketingu. Tento projekt krásně ukázal možnosti a potenciál spolupráce mezi našimi divizemi s různým zaměřením, díky které klient vytěžil maximum z obou projektů. Data získaná díky pokročilému vyhledávači mohlo marketingové oddělení Digital Vision využít.
Úspěch Search Ready zase vycházel z toho, že díky vyšší návštěvnosti se mohlo vyhledávání rychleji optimalizovat a dosahovat tak co nejvíce konverzí.
Projekt jsme spustili nasazením zásadního technologického vylepšení – pokročilého vyhledávače Search Ready. Ten umožnil návštěvníkům webu snadněji a rychleji najít relevantní produkty. Tato změna měla okamžitý vliv na chování zákazníků: zlepšila orientaci v sortimentu a zvýšila pravděpodobnost nákupu. Jakmile se ukázaly první úspěchy a dostatečné množství dat z vyhledávání, navázali jsme s marketingovou strategií.
Divize Digital Vision provedla marketingový audit a identifikovala zásadní nedostatky v měření. Chyběla totiž spolehlivá data o konverzích, obratu a výkonnosti jednotlivých reklamních kanálů. Po nasazení přesného měření jsme přistoupili k redesignu kampaní – jak strukturálně, tak strategicky. Společně se Search Ready jsme tak vytvořili pevnou synergii mezi uživatelskou zkušeností na webu a výkonnostní inzercí, která uživatele na web dovede.
Nasazení vyhledávače Search Ready jsme od začátku koncipovali jako klíčový krok ke zlepšení zákaznické zkušenosti. Uživatelé často přicházejí na e-shop s konkrétní potřebou, ale narážejí na složitou orientaci v široké nabídce. Cílem bylo, aby se každý návštěvník rychle a intuitivně dostal k relevantnímu produktu – bez ohledu na to, jak svůj dotaz formuluje.
Po implementaci Search Ready jsme navázali výkonnostním marketingem, který mimo jiné z nové datové základny těžil maximum. Nejprve jsme pomocí Google Tag Manageru upravili datovou vrstvu e-shopu a nastavili přesné sledování konverzí, hodnot objednávek a dalších klíčových metrik. To bylo zásadní – bez kvalitních dat nelze činit rozhodnutí, která povedou k růstu.
Dále jsme přistoupili k restrukturalizaci PPC účtů. Oproti původnímu nastavení, které spoléhalo na zastaralé textové formáty a nerozlišenou strategii napříč kanály, jsme přešli na moderní přístup kombinující:
Zásadní vliv na úspěch kampaní mělo také rozdělení rozpočtu podle výkonu jednotlivých kanálů. Google Ads a Sklik jsme optimalizovali zvlášť – každý má totiž jiné cíle, jiné publikum a jinou výkonnostní logiku. To umožnilo řídit kampaně precizněji a zacílit investice tam, kde se v nejvyšší míře vrátí.
Díky propojení s daty dodanými ze Search Ready jsme mohli lépe reagovat na to, co uživatelé skutečně hledají. Práce s produktovým feedem (např. zlepšení názvů, obrázků, prioritizace produktů s vyšší marží) výrazně přispěla k efektivitě kampaní. Výsledky jsme navíc klientovi průběžně reportovali pomocí automatizovaného dashboardu v Looker Studiu, který přináší kompletní přehled v reálném čase.
Spojením technologického řešení, výkonnostního marketingu a přesně cílené investice do reklamy jsme dosáhli mimořádných výsledků:
Tento projekt ukazuje, jak klíčová je spolupráce napříč odbornými týmy. Díky integraci Search Ready a výkonnostního marketingu jsme posunuli obchodní výsledky klienta na novou úroveň.
„Nečekali jsme, že nové vyhledávání může mít takový dopad – ale Search Ready nás přesvědčilo. Jasný důkaz, že to funguje.“
Potřebujete nový web nebo webovou aplikaci na míru? Hledáte inovativní přístup, který zefektivní vaši práci nebo odliší vaši značku? Pojďme spolu najít cestu, jak proměnit vaše byznysové výzvy v nové příležitosti a úspěchy. Ať už jde o překonání konkrétního problému, nebo o dlouhodobý rozvoj.
MEDIA FACTORY Group
Žerotínova 32
130 00 Praha 3 - Žižkov
