Správa YouTube kanálu se na první pohled může zdát jako rutinní činnost. Ale když je zadavatelem LEGO, všechno je jinak. Za každým videem totiž stojí značka, která mluví k milionům dětí i rodičů po celém světě.
Spolupráce Digital Vision a LEGO začala v roce 2014. LEGO už tehdy bylo celosvětově známé nejen svými stavebnicemi, ale pozornost a zájem si začaly získávat i jeho animované seriály s postavami a příběhy z jednotlivých řad. Proto se značka rozhodla věnovat větší pozornost YouTube jako klíčovému kanálu.
My jsme s nimi mohli tuto vizi rozvíjet – a pomoct jim se správou videí, nejdřív v několika zemích, později na desítkách trhů.
Z jednoho člověka na poloviční úvazek se postupně stal specializovaný tým. Z jedné sdílené tabulky vznikla robustní datová platforma. Z jednoduchého přenosu dat se stal komplexní systém, který dnes umožňuje značce LEGO fungovat na YouTube efektivně, konzistentně a strategicky – v lokálním i globálním měřítku.
Co jsme skutečně dokázali
Naší rolí nikdy nebylo „řídit růst LEGO“, ale pomoci mu růst a škálovat. LEGO určilo směr, my jsme vytvořili mosty. Společně s jejich interními týmy zaměřenými na digitální marketing jsme od základu postavili procesy, pravidla i nástroje, které umožňují značce na YouTube fungovat napříč kontinenty.
Byli jsme u toho, když:
- se z původních 7 trhů, které nám svěřili, stalo 45,
- jsme z původního systému “nahrajte video a zapište ho do tabulky” přešli na proprietární platformu IX,
- vznikly ways of working, které dnes drží celý systém pohromadě,
- se datová analytika přesunula z Excelu do dynamických reportů v Power BI,
- se pilotní projekt z CEEMEA (střední a východní Evropa) stal inspirací pro další regiony – WE (západní Evropa), APAC (Asie a Tichomoří) a nově LATAM (Latinská Amerika).
Společně jsme přemýšleli, konzultovali, zkoušeli. LEGO přinášelo zadání i směr, my jsme přidávali návrhy, zpětnou vazbu, validaci, expertní vstupy a technologická řešení. A právě dlouhodobá důvěra, otevřenost a partnerská spolupráce umožnily, že z YouTube kanálu LEGO se stal jeden z nejdůležitějších komunikačních nástrojů značky.
YouTube jako globální stavebnice
Na začátku to byly sdílené složky, základní tabulky, pár pravidel. Dnes je to:
- jasně definované publikační workflow,
- jednotná vizuální identita napříč trhy,
- metriky, které říkají přesně to, co značka potřebuje,
- systém pro onboarding i podporu týmů,
- a hlavně: funkční digitální ekosystém, který každý den využívají desítky lidí v různých časových pásmech.
Zavedli jsme pravidla pro jazykové mutace, vytvořili prostor pro lokální úpravy a nastavili kontrolní mechanismy, aby značka zůstala jednotná a přitom flexibilní.
Analytika jako základ růstu
Jedním z největších posunů byl přechod od složitých tabulek a PowerPointových reportů k automatizovanému datovému systému. Ve spolupráci s LEGO jsme navrhli dashboardy v Power BI, která umožňuje sledování přesně těch metriky, které LEGO potřebuje.
Získali jsme tím možnost dělat lepší rozhodnutí, rychleji reagovat a přinášet funkční doporučení i v rychle se měnícím prostředí.
Pandemie jako milník
Roky 2020–2021 přinesly zlom. Rychlá reakce na uzavření škol a růst podílu času, který děti trávily online, vedly k rozhodnutí posílit streamovací formáty. CEEMEA hledala způsoby, jak nabídnout co nejvíce existujícího obsahu na svém kanále a to v maximálním počtu jazyků, přičemž ve WE tuto situaci ještě významně podpořila forma streamovacího formátu.
To byl jeden z těch momentů, kdy se potvrdilo, že dobře nastavené procesy a důvěra mezi týmy jsou nenahraditelné.
A pořád to roste
LEGO má dnes na YouTube téměř 20 milionů odběratelů. Kanál je plně v souladu s pravidly pro dětský obsah (COPPA), přehledný, jednotný a funkční. A co víc – je podporovaný týmem, který ho zná do detailu a pomáhá mu dál růst.
Ale možná největší úspěch se nedá vyjádřit čísly. Je to dlouhodobé partnerství. Práce, která má smysl. A tým, který LEGO nejen podporuje, ale i inspiruje.
Děkujeme, že jsme u toho
Děkujeme všem, kdo jsou součástí tohoto příběhu. Regionálním manažerům, analytikům, tvůrcům, stratégům, překladatelům. A především LEGO, že nám dává prostor být skutečnými partnery – ne jen dodavateli.
Protože když se do sebe jednotlivé dílky správně zacvaknou, vznikne konstrukce, která vydrží.
Chcete vidět, co všechno se dá z YouTube kanálu postavit?
Mrkněte se na LEGO YouTube kanál a ozvěte se. Rádi s vámi postavíme něco nového.
