Každý poznáme web, který je na první pohled pěkný. Grafika, barvy, animace – to všechno může udělat skvělý první dojem. Jenže u webu nebo digitální služby nejde jen o to, jak působí na první pohled. Klíčová otázka zní: funguje?
Tedy: naplňuje svůj účel? Pomáhá lidem najít, co hledají? Podporuje obchodní cíle firmy? Dokáže uživatele dovést tam, kam potřebujeme?
V Digital Vision, kreativní divizi MFG, se na design díváme komplexně. Neoddělujeme vzhled od funkce, estetiku od strategie. Funkční design v sobě efektivně kombinuje vizuální kvality, použitelnost a promyšlené cílení.
Estetika je jen začátek
Dobře navržený vizuál vytváří to nejcennější, důvěru. Zaujme, udělá dobrý první i druhý dojem, nastaví to, jak zákazník celou naši značku vnímá. Jenže pokud se uživatel na webu ztratí, nenajde klíčové informace nebo nepochopí, co má udělat dál, první dojem se neudrží.
Skutečně funkční design nepůsobí jen na emoce, ale pracuje i s chováním uživatele. Pomáhá mu orientovat se, chápat souvislosti, rozhodovat se. A hlavně – konat.
Design, který slouží lidem i byznysu
Základem je porozumění potřebám uživatele. Co hledá? Jak přemýšlí? Co ho motivuje a co mu brání v rozhodné akci? Z těchto poznatků pak vychází struktura, navigace, důraz na klíčové prvky, volba slov i interakcí.
Design, který funguje, má:
- intuitivní rozvržení a srozumitelné navigační prvky,
- jasné a výrazné výzvy k akci (např. koupit, přihlásit se, kontaktovat),
- optimalizaci pro různá zařízení a typy uživatelů,
- rychlé načítání bez zbytečných rušivých prvků.
Díky tomu se uživatelé zorientují, najdou, co potřebují, a pokud je nabídka relevantní, udělají krok, který od nich očekáváme. Bez nátlaku, přirozeně.
Design, který prodává
Web nebo aplikace nejsou dekorace. Jsou to nástroje, které mají plnit cíle – obchodní, marketingové, provozní. Proto musí být propojené s dalšími částmi firmy. Funkční design není „na efekt”, ale na výkon.
V ideálním případě je uživatelská cesta navržená tak, aby návštěvníka webu vedla od prvního kontaktu až ke konverzi – třeba k nákupu, rezervaci nebo odeslání poptávky. Krok po kroku, bez zbytečných překážek.
Jak poznat, že design nefunguje
Signály, že něco není v pořádku, celkem snadno vyčtete ze sesbíraných dat. Často se totiž opakují stejné vzorce v chování uživatelů, jako například:
- Hodně lidí web rychle opouští.
- Chodí vám dotazy na informace, které měly být snadno dohledatelné.
- Návštěvníci odcházejí z napůl vyplněného formuláře nebo nedokončené objednávky.
- Na některé stránky se uživatelé vůbec nedostanou.
Funkční design není jen o tom, že vypadá „hezky“. Je o tom, že vám reálně pomáhá oslovit, zaujmout a přesvědčit ty správné lidi.
Jak vzniká design, který funguje
V Digital Vision pracujeme s designem jako s procesem. Začínáme poznáním cílové skupiny, definováním cílů a návrhem struktury. Vizuální stránku tvoříme s důrazem na jednoznačnost a orientaci, ne na samoúčelné efekty.
Používáme nástroje jako Webflow, které umožňují rychlé testování a iteraci návrhů. Průběžně ověřujeme funkčnost – ať už pomocí testování, analytiky nebo zpětné vazby od reálných uživatelů.
A co je důležité – práce na designu u nás nikdy nekončí spuštěním projektu. Sledujeme, jak se web chová v reálném provozu, a hledáme cesty, jak ho dál vylepšovat.
Když design vede, uživatel to ani nepozná
Skutečně funkční design nepůsobí složitě. Naopak – je neviditelný v tom nejlepším slova smyslu. Uživatel si ani nevšimne, že ho něco vedlo, protože celá cesta byla přirozená. Web mu dává smysl, umí si ho zařadit, a když ho něco zaujme, chuť jít dál ho neopustí.
A právě to je naším cílem. Tvořit design, který nejen dobře vypadá, ale hlavně dobře funguje. Design, který spojuje vizuální kvalitu, jasné sdělení a promyšlenou práci s chováním uživatele.
Zajímá vás, jestli váš web jen hezky vypadá, nebo i funguje?
Ozvěte se nám. Rádi pro vás uděláme rychlý audit nebo navrhneme konkrétní vylepšení, která z vašeho webu udělají efektivní nástroj pro byznys namísto odškrtnuté položky v to-do listu.
