Při vývoji webových aplikací nejde jen o technologie. Aby výsledek skutečně podpořil byznys, potřebuje jasnou vizi a pevně daný rámec. A právě tím je naše metoda: proces, který drží směr – od prvního nápadu až po dlouhodobý provoz.
V rámci skupiny MFG klade Media Factory největší důraz na důsledně řízenou Customer Journey. Jde o sedm navazujících fází, které společně tvoří systém – díky němu vznikají digitální produkty s reálným dopadem: použitelné, škálovatelné a byznysově smysluplné.
Proč na tom záleží
Většina digitálních projektů neselhává kvůli technologiím. Problém většinou tkví v nejasném zadání, podceněné přípravě nebo chybějící struktuře.
Naše Customer Journey těmto problémům předchází. Každá její fáze má jasný cíl, konkrétní výstupy a plynule navazuje na tu předchozí. Díky tomu projekt neztrácí směr, nevznikají zbytečné prodlevy a nic se nedělá dvakrát.
7 fází, které dávají vývoji řád
1. Příprava projektu – silný start
Každý úspěšný digitální produkt stojí na pevných základech. Proto začínáme důkladnou business analýzou. Zjišťujeme, co klient dělá, jaké má cíle a jak fungují jeho interní procesy. Následují workshopy s klíčovými uživateli a stakeholdery – abychom pochopili nejen jejich požadavky, ale i motivace.
Společně si nastavíme cíle, klíčové funkce a metriky úspěchu. Výsledkem je jasný dokument shrnující vše podstatné: funkční požadavky, priority, odhad nákladů, časový plán i technologická doporučení. Celý další proces se o tento dokument opírá.
2. Strategie a plánování – pevná osnova
Na základě této vize pak načrtneme konkrétní plán. Priority a metriky rozpracujeme do detailní roadmapy s milníky, která všem zapojeným vysvětlí, co se bude dít, kdy a proč.
Součástí fáze je i návrh technické architektury, identifikace rizik a plánování alternativních scénářů. Víme, že se může stát cokoliv – a když máme strategii, dokážeme se kdykoliv vrátit zpět na trasu.
Dobře navržená strategie je jako kompas: umožňuje lépe pracovat s časem, rozpočtem i kapacitami.
3. UI/UX design – použitelnost jako základ
Aplikaci neposuzujeme podle toho, jak vypadá, ale podle toho, jak se s ní pracuje. Než začneme vyvíjet, připravujeme interaktivní prototypy a testujeme ovládání systému na reálných uživatelích.
Na základě dat navrhujeme strukturu, navigaci i datové toky tak, aby aplikace byla co nejintuitivnější. To znamená kratší školení, méně podpory – a spokojenější uživatele.
4. MVP vývoj – rychle k funkčnímu základu
Jako první vzniká MVP – tedy verze aplikace s nejzásadnějšími funkcemi. Agilně a rychle.
Cílem je co nejdřív dostat do rukou funkční základ a začít sbírat zpětnou vazbu od reálných uživatelů. Získaná data pak pomáhají řídit další vývoj. Tento přístup šetří čas i rozpočet.
5. Uvedení do provozu – klidné nasazení
Produkční prostředí musí být výkonné, bezpečné a připravené na budoucí růst. Nasazujeme pomocí DevOps a CI/CD procesů – automatizovaně, rychle a bez rizika.
Každou novou verzi důkladně testujeme v ostrém prostředí. Sledujeme výkon, ladíme detaily a kontrolujeme funkce napříč systémem. Monitoring hned po spuštění zajišťuje, že případné problémy vyřešíme dřív, než je vůbec zaznamenají uživatelé.
6. Další rozvoj – aplikace, která nezestárne
Po spuštění přichází klíčová fáze dalšího rozvoje. Sledujeme chování uživatelů, vyhodnocujeme data a hledáme, co má smysl dál zlepšovat. Optimalizujeme, přidáváme nové funkce a zvyšujeme výkon.
Díky tomu vaše aplikace nestárne – roste s vámi. Nehromadí technický dluh, ale staví pevný digitální základ pro budoucnost.
7. Hosting a podpora – bezpečné zázemí
Kvalitní provoz nezaručuje jen dobrý kód. Zajišťujeme bezpečný a stabilní hosting – ať už jde o dedikované servery, cloudové řešení (Azure, AWS, Google Cloud) nebo hybrid.
Technickou podporu přizpůsobujeme důležitosti vašeho projektu – od běžného provozu až po 24/7 dohled.
Když proces dává smysl
Možná vám strukturovaný vývoj dřív připadal jako zbytečné papírování. Ale právě díky němu vznikají digitální řešení s reálnou hodnotou – bez ztrát a slepých uliček.
Customer Journey od Media Factory stojí na letech zkušeností. Vracíme se k ní každý den, protože víme, že funguje. Každá fáze má svůj důvod, jasný výstup a měřitelný přínos. Ať řešíme klientskou zónu, interní systém nebo rozsáhlou digitální platformu – výsledek je vždy funkční, promyšlený a připravený růst s vámi.
Chcete, aby i váš projekt měl jasný směr a dlouhodobou hodnotu?
Ozvěte se. Projdeme vaši Customer Journey společně.
